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공지

1. MS 엣지 브라우저에서의 경고창은 '윈도우 디펜더'를 끄시면 됩니다.

'윈도우 디펜더 끄기'

2. 크롬 브라우저로 접속시 나오는 악성코드 경고창은 구글 크롬의 에러, 즉 오탐(탐지 오류)이므로 무시하시면 됩니다.

3. 이 사이트는 안전하며 깨끗하다는 것을 알려 드립니다.

4. 무고한 사이트들에 대한 공룡 기업 브라우저들의 무차별적인 '탐지 오류 횡포'가 사용자들의 정보 공유의 자유를 침해하고 있습니다. 이에 대응하여 이 기업들을 상대로 소송을 준비하고 있습니다.

구분: 활용팁

장르: 윈도10

2019/1/20(일)

윈도우 10 '죽음의 파란 화면' 대처법

윈도우 10은 소프트웨어다. 이전 버전 에 비해 드물긴 하지만 문제를 피해갈 수 없는 존재라는 의미다. 악명 높은 '죽음의 파란 화면'(BS oD ; Blue Screen of Death)가 간헐적으로 나타나며, 여기 문제 해결을 위한 짧은 안내서를 정리 했다.

시작에 앞서 백업하기
가족 사진과 비디오부터 중요한 비즈니스 문서에 이르기까지 많은 중요한 파일을 컴퓨터에 저장하게 된다. 정 기적인 백업 데이터를 만들지 않으면 이 모든 것이 매우 쉽게 손실될 수 있다.

특히 BSoD가 나타나기 시작하 면 백업본 생성이 우선순위가 되어야 한다. 전용 백업 솔루션이나 클라우드 서비스를 이용해 간단 히 수행할 수 있는 작업이기도 하다.

문제 재현
블루 스크린을 경험할 때 수행했 던 작업과 실행중인 프로그램을 기록하는 것이 유용하다. 예를 들어 USB를 통해 프린터를 연결하 고 Word에서 인쇄를 시도할 때마다 BSoD가 발생하지만 PDF로 출력할 때 BSoD가 발생하지 않 으면 프린터가 원인이라고 가정하는 것이 합리적일 것이다.

코드 확인
오류 화면에서 는 메시지 하단에 오류 코드가 표시되는 경우가 있다. 이것을 기록한 다음 검색해 코드의 내용을 확인할 수 있다. 이는 문제를 진단하고 해결할 때 큰 도움이 된다.

변경 사항을 확인
조 사 할 첫 번째 사항 중 하나는 시스템을 변경했는지 여부다. 새로운 소프트웨어를 설치했거나 기 존 프로그램을 업데이트한 것이 유력한 원인일 수 있다. 해당 소프트웨어를 삭제하거나 업데이트 를 되돌림으로써 문제를 해결할 수 있다. 또는 검색을 통해 추가적인 해결 조치를 발견할 수 있다.

특히 그래픽 카드 드라이버가 PC에서 문제를 일으키는 경우는 꽤 흔하다. 드라이버 버전(또는 날짜)를 확인해 조 치함으로써 문제를 간단히 해결할 수 있다.

하드웨어 확인
데스크톱 PC를 사용한다면 하드웨 어가 올바르게 장착돼 있는지 확인할 필요가 있다. 그래픽 카드나 램이 슬롯에 제대로 삽입됐는지 확인함으로써 문제가 해결될 수 있다. 그래도 문제가 있다면 마이크로소프트가 제공하는 트러블슈팅 가이드를 참고할 만하다.

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