환호와 탄식의 순간「프로젝트 최종 테스트」

우주선을 발사하는 그 순간

소프트웨어 개발자와 조직들이 인터넷을 적극적으로 이용해 효율적으로 능력을 향상할 수 있는 방법론과 수단에 대해 관심이 많다. 그리고 국제적인 소프트웨어 프로세스 심사 및 개선 표준들(SPICE, CMM)과 자연스럽게 연동하며 네트워크와 커뮤니티, 협동에 근거한 효과적인 소프트웨어 개발 모델과 방법론, 유연한 툴의 개발을 연구 목표로 삼고 있다.

“서당개 3년이라면 풍월을 읊는다. 그리고 프로젝트 3년이면 비즈니스를 읊는다.” 평상시 보험과 전혀 관련 없던 필자가 이젠 보험 상품들의 보험료와 해약환급금, 보장내용이 무슨 의미인지를 파악하게 된 것이 그 증거라고 해야 할 것이다.

필자를 한껏 괴롭혔던 방카슈랑스의 여름은 지나고 성공적으로 시스템은 오픈했다. 시스템 개발의 막바지에는 많은 개발자들이 택시기사의 행복한 일상에 적잖게 기여한 모습들이 생생하다. 방카슈랑스 제도의 도입으로 이젠 지난 9월부터 은행에서 보험상품을 구입할 수 있게 됐다. 방카슈랑스 시스템은 대규모 국내 B2B 시스템 중의 하나이다. 국내의 각 보험회사와 은행 및 제2금융권의 시스템이 서로 크로스 입맞춤을 하기 때문이다.

이렇듯 은행과 보험사 시스템들은 다대다 관계로 연결되어 있으며 그 결과 각사 시스템의 요구사항도 복잡하게 되었다. 각 은행은 여러 보험사의 시스템에 접속하여 보험업무 처리를 요청하고 그 결과를 받아서 보험상품을 판매하고 유지해야 한다. 각 보험사들은 여러 은행들의 보험업무 처리 요청을 받아 각 은행에 맞게끔 처리해줘야 한다.

요즘 은행에 가보면 보험판매용 창구를 유심히 둘러본다. 자신이 만든 시스템으로 다른 회사나 개인이 훌륭히 비즈니스를 처리하는 모습을 보면 뿌듯하다. 이렇듯 소박한 보람은 개발자의 몫인가 보다.

통합 테스팅은 나사의 ‘우주선 발사 순간’
방카슈랑스 1차 프로젝트 진행 중 제일 조마조마했던 순간은 보험사 시스템과 은행 시스템과의 통합 테스팅 과정이었다.

은행 시스템이 보험사 시스템으로 대규모 전문을 보내면 보험사 시스템이 다운되지 않고 정상적인 값을 전송해야만 하는 테스트이다.

만약 시스템이 다운되거나 비정상적으로 느려지면 은행과의 통합에 자격미달이 되는 것이다. 따라서 보험사 쪽 개발자들은 초긴장 상태에 놓이게 된다. 마치 NASA에서 우주선을 발사하는 것을 지켜보는 관계자들의 마음으로 개발자들은 대기하게 된다.

그들이 애타게 바라는 것은 우주선이 폭발하지 않는 것. 협업과 개발자들이 한자리에 모이고 굳은 표정으로 서있다. 은행에서 보내는 전문과 보험사의 처리상황을 실시간으로 모니터링하면서 모든 개발자들은 숨을 죽인다. 은행의 전문에 대한 처리 상태가 끊임없이 컴퓨터 화면에 한줄한줄 보여진다.

문제가 발견되지 않으면 억제되어 있던 아드레날린이 뿜어져 나온다. 특히 심장이 두근하는 순간은 한줄이 출력되고 그 다음 줄까지 출력되는 시간이 길어지는 때다. 1초, 2초, 3초동안 아무 것도 화면에 출력되지 않으면 시스템이 오동작을 하는 것인지 몰라 손바닥에 땀이 흐른다.

시스템이 정상적으로 실행되는 것을 확인했을 때 느끼는 현업과 개발자들의 안도감은 우주선이 무사히 달에 착륙했을 때 그것을 바라보는 엔지니어들의 마음일 것이다.

‘자, 화살을 쏘세요!’
재미있었던 것은 그 순간 어떤 은행에서는 자사의 수천명에 해당하는 보험 판매직원들을 컴퓨터 앞에 앉히고 사내방송을 통해 ‘자. 이제부터 보험판매를 테스트해 봅시다’라는 신호와 더불어 보험사와의 통합 테스트를 진행했다는 사실이다. 마치 ‘화살을 쏘세요’라는 신호와 함께 날아오는 화살들을 보험사들은 방패로 막아내는 형국이었다. 그 화살 하나하나를 완벽히 막아내야만 한다.

B2B 시스템에서의 통합 테스팅은 색다른 경험이었다. 독립된 시스템끼리의 만남은 서로를 실질적으로 알기 전까지 많은 충돌이 있게 된다. 각 사의 개발자들은 은행과 보험사와의 인터페이스를 서로 합의하고 조정해 나가며 시스템을 구축하게 된다.

서로 그 약속을 충실히 잘 지켰는지는 통합 테스트시에 공개적으로 드러나게 된다. 그 과정의 성공과 실패를 지켜보는 엔지니어들의 세계는 환호와 탄식의 조합이다. 현업과 개발자들의 땀과 피를 흡수하여 만들어진 은행과 보험 시스템의 운명적 만남. 검은 머리 파뿌리 될 때까지 오래오래 잘 살길 바라는 마음이다.