은행권에 `TV―뱅킹 상용화 바람이 거세게 불고 있다.

`TV―뱅킹은 민원서류 발급은 물론 홈쇼핑 결제 등 금융거래까지 안방에서 TV를 통해 원스톱으로 할 수 있다는 점에서 신개념 지급결제 문화 확산에 결정적인 역할을 할 것으로 기대된다.

특히 은행권에서 우리은행과 제일은행이 `TV―뱅킹 상용화에 적극적인 행보를 보이고 있어 업계가 촉각을 곤두세우고 있다.

다만, `TV―뱅킹 정착을 위해서는 거래 안정성과 보안문제 등의 선결이 시급하며, 사용자인터페이스(UI) 보강이 필요하다는 지적도 만만치 않은 상황이다.

우리은행은 이달 말부터 강남케이블TVㆍ휴웰테크놀로지와 손잡고 케이블TV망을 이용한 TV뱅킹 시범사업에 착수하는 등 발빠른 행보를 선보이고 있다.

제일은행도 내년 여름 상용화를 목표로 스카이라이프와 공동으로 `위성TV―뱅킹 서비스를 위한 업무 분석과 설계에 박차를 가하고 있다.

◇우리은행〓강남케이블TV 회원 가운데 우리은행 신용카드나 우리은행에 계좌를 둔 K캐시(전자화폐) 이용자 100가구를 대상으로 시범사업을 펼친다는 복안이다.

우리은행 TV뱅킹은 공인인증서가 탑재된 스마트카드를 양방향TV 수신단말기(셋톱박스)에 고객이 직접 삽입, 고객과 은행간 양방향 거래가 가능하도록 하는 획기적 방식이다.

휴웰테크놀로지가 개발한 테라비 셋톱박스는 단방향 정보교환만 가능한 케이블TV의 변환기(컨버터)를 양방향 송ㆍ수신이 가능하도록 보완함으로써 TV뱅킹을 구현하는 핵심역할을 맡게 됐다.

특히, 셋톱박스에는 어떠한 고객 정보도 저장되지 않아 고객정보 유출과 카드 부정 사용을 방지할 수 있다는 것이 우리은행측의 설명이다.

이 서비스에 가입한 고객은 TV를 시청하면서도 메뉴와 리모콘 조정만으로 예금 신규 개설은 물론 해약ㆍ조회ㆍ이체ㆍ공과금납부ㆍ민원서류신청ㆍ지방세납부 등 다양한 경제 활동을 할 수 있다.

앞으로는 주문형비디오(VOD)서비스, 음식점 예약, 로또복권 구입 등도 가능해질 전망이다.

또한 서비스 가입자에게는 셋톱박스 등이 무료로 제공된다.

◇제일은행〓제일은행의 TV뱅킹과 부가서비스는 무궁화위성을 이용, 대용량 정보전송에 강점이 있다.

또한 전국 단일사업자인 스카이라이프의 인프라를 활용함으로써 전국적으로 동시에 사업을 펼칠 수도 있다.

제일은행은 현재 스카이라이프와 공동으로 TV뱅킹 모델과 이를 구현하는 애플리케이션을 개발중이다.

제일은행 TV뱅킹 역시 예금 신규개설은 물론 해약ㆍ조회ㆍ이체ㆍ입금ㆍ공과금 납부 등을 할 수 있다.

아울러 상용화 시기에 맞춰 민원서류 발급을 위한 `TV―정부서비스와 TV를 통해 홈쇼핑 대금 결제가 가능한 `홈쇼핑 자동결제서비스도 구현할 예정이다.

제일은행도 예금 대출 등 거래 실적이 있는 모든 고객에게 위성방송 수신장비 일체를 무료 공급할 계획이다.

◇문제점과 전망〓`위성TV뱅킹의 경우, 원활한 양방향 송ㆍ수신을 위한 인프라 구현이 최대 과제로 꼽힌다.

`고객↔스카이라이프↔은행으로 이어지는 거래과정에서 고객이 받는 정보는 위성망을 통해 이뤄지게 된다.

하지만, 고객이 보내는 정보는 전화나 비대칭디지털가입자회선망(ADSL)이 있어야만 가능하기 때문에 전화접속 등에 따른 안정성을 강화하는 것이 숙제로 남는다.

스카이라이프측은 현재 이같은 문제점들을 해결하기 위한 보완작업을 진행중이다.

스마트카드를 사용하는 우리은행의 경우, 스마트카드의 보급 활성화와 함께 방송 이외의 금융거래 데이터를 주고 받는 IP네트워크의 안정화를 `TV―뱅킹 상용화의 성패를 가름할 관건으로 꼽고 있다.

또한 은행들이 공통적으로 직면하고 있는 거래 보안성 강화와 TV에 PC 이상의 해상도를 구현하는 것 등도 해결해야 할 주요 과제다.

은행권의 한 관계자는 "현재 TV해상도로는 일부 문자가 흐리게 보여 TV용 웹브라우저를 사용하는 데 어려움이 따른다"며 "이에 따라 고화질(HD)TV 보급도 `TV―뱅킹활성화의 주요 변수가 될 것"이라고 지적했다.